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Meriendas 77
Son unos sinverguenzas. Pongo una estrella porque no hay menos. El peor servicio técnico que he visto en mi vida. Les envié unos AirPods de Apple a petición de Amazon ya que estaban en garantía, por que no se escuchaban bien. Y los muy sinvergüenzas al abrirlos le han partido a un auricular el plástico exterior. Se nota claramente que han sido enganchados con unas mordazas y para colmo a los cuatro días me dicen los caraduras que tengo que pagar 103 € si quiero que me lo reparen. Gracias a que antes de enviarlos hice fotos y en la cual se observa que no había ningún tipo de daño. La foto del recuadro la que me envían estos chapuzas y las otras las que hice antes de enviarlos. NUNCA MÁS LLEVARÉ ALGO A ANOVO
Domenico Tatò
Devuelvo mi Apple Watch (todavía con garantía) ya que había dejado de funcionarme el micrófono y me dan un presupuesto de casi 300 euros. Les pido explicaciones y me dicen que tiene el micrófono perforado… como si yo me hubiese puesto a romperlo con una aguja… de verdad vaya servicio!
Dan
Pésima experiencia. Envio mi móvil para reparar porque me fallaba la pantalla. Me devuelven presupuesto y me dicen que la pantalla está rota. Acepto reparacion y 300 €. A los 3 meses de nuevo falla la pantalla que me han colocado y me dicen que esta nuevamente rota y que no entra en garantía basándose en un rascado en la carcasa del móvil. Me vuelven a presupuestar 300 €. Si Samsung le otorga Servicio Oficial a este tipo de tienda es para suicidarse. Pide información y nadie te contacta. Inverosímil pero real no recomendable en ningún caso
Javi Gar
Unos incompetentes que te pierden el móvil a reparar en el transcurso de transportarlo y cuando te dicen que te van a dar uno nuevo se tiran semanas hasta hacerlo...y esperando seguimos. Le pongo una estrella porque no se puede poner menos
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Son unos sinvergüenzas,lo llevé a reparar la pantalla y me lo devolvieron mal cerrado y a consecuencia cuando hacía deporte le entró sudor y la corrosión jodió la placa...incompetentes
Se reparan muchísimos terminales cada día. Son humanos y los errores existen. Las reparaciones tienen garantía, utilízala.
Mande mi móvil y ahun no me podido poner en contacto con ustedes para que me digan cómo va la reparación
pues ya me dirás tu como utilizo la garantía. si me la han denegado.😣😣😣😣😣😣😣
Entrego mi móvil a reparar 1 mes después llega mi móvil reparado,,, peor de cómo fue mismo fallo y malmontado.menos gente en prácticas y más empleos necesitáis por qué es una verguenza
Ostia zi que oztian la oxtia de la verdad
mi pregunta no tiene respuesta ¿HASTA CUANDO VAN A ESTAR MITIENDOME?
Hasta el infinito y más allá. Ya sabes, la práctica habitual de esta empresa. Te invito a visitar el siguiente enlace, por si tu problema estuviera relacionado y quisieras aportar tu granito de arena: Plataforma de afectados mi.com - Anovo http://c.mi.com/thread-2287434-1-0.html?utm_source=share
Buenos dias, alguien me podriadecir como contactar con estos simberguenzas de ANOV0? lo agradeceria muchisimo yo a los tnsº que llamo y al correo que indican me contestan que reciben mis correos y que me llamaran coso que no hacen. Les mande mi tnº y como rechace la reparacion me dijeron que tenia que abonar el envio para mandarmelo de 12,10 euros pero hace un mes de esto.
¿Os han estafado a alguien más como a mi? Mandamos el móvil de mi marido a arreglar en garantía el conector de carga y primero le reventaron el móvil y dijeron que lo habíamos enviado así. Obviamente mentira. Continúa....
yo también me siento engañada y estafada. móvil nuevo d 3 días la cámara no funciona. y me dicen que mobil tiene humedad y no se hacen cargo de la garantía.y el arreglo me cuesta más k el móvil.
Tablet sin usar, la mando por un píxel. Y me la devuelven reventada, pero ellos no han sido. Es la misma dinámica
GENERALI me obliga a enviarlo para verificar pantalla rajada. Me presupuestan terminal reacondicionado por 420€.Dicen q tiene un micrófono roto. Falso.Rechazo presupuesto y lo devuelven sin los tornillos del chasis y 15 días después de solicitarlo.
Vuelve a envialo
Entrego un móvil me llega reparado pero se quedan con el lápiz que lleva dentro y el cable del cargador, quiero poner una reclamación y el teléfono que pone dice Orange que no existe y me ponen un 902 para que me cueste el dinero
Por lo que se debes llevar el teléfono a la tienda de tu compañía para que reclamen los accesorios que te faltan esto tarda 24 horas más o menos
Sigue activa esta compañia??? He mandado una orden de recogida y no vienen a por el paquete
Anovo es un servicio técnico, entiendo que el el servicio de recogida no es competencia de ellos. Es de otra empresa externa.
Estando en garantía mando a reparar mi móvil y no me lo arreglan porque dicen que el cristal de la cámara está roto, es cierto pero este no es problema averia esta en la pantalla pero pasan
Buenos días Amador: Sentimos que estés descontento con nuestro servicio. Nosotros, como servicio técnico oficial que somos, seguimos las condiciones de garantía del fabricante sin excepción y las roturas son una de las limitaciones o excepciones para todos los fabricantes. Te recomendamos consultes tu manual de garantía para cualquier duda. Saludos cordiales.
Buenos Días . Estoy llamando al número que indican pero no repica. Tengo un patinete Xiomi M365, se me pichó la rueda delantera, desmonté ambas para sustituirlas por macizas pero no logré ponerlas. Tengo el patinete ya desarmado para poner las nueva
Estimada Valen: Te recomendamos que te acerques a la tienda para que nuestros técnicos te asesoren y realicen el cambio, que no será por ruedas macizas, ya que son perjudiciales para otros componentes del patín. Te compartimos un artículo sobre el mantenimiento del patín por si es de tu interés: https://www.anovo.es/reparar-patinete-electrico/ Saludos cordiales.
Alguien consigue enviar emails a la dirección que ello indica...???
Buenos días Octavian: ¿En qué podemos ayudarte?
Mi patín Xiaomi comprado en Mediamarkt hace 4 meses no enciende y me dicen que lo he maltratado y me piden 140€ (dejo de encender parado en casa) Con tantos comentarios nefastos como pueden seguir abiertos? cmo sigue mediamarkt trabajando cn ellos??
Los comentarios positivos son más.
Me devuelven el móvil DOBLADO, lleno de golpes y con manchas por dentro de la pantalla, eso contanto que me hayan devuelto el mío, que sospecho que no... Se os viene reclamación y denuncia próximamente ESTAFADORES...
Haz lo que tengas que hacer, estás en tu derecho de denunciar.
Me ha llegado hoy el terminal al centro comercial Carrefourt de villanueva de la serena, supuestamente reparado, y cual es mi sorpresa que cuando lo pongo a funcionar, el problema sigue. Diganme que solucion me dan.
Buenas tardes Diego. Lamentamos tu malestar. Si tu dispositivo continua con el mismo fallo, lo mejor es que lo dejes de nuevo en tu tienda Carrefour y que ellos nos lo vuelvan a enviar. Revisaremos tu caso con detalle para dar con la solución correcta. Si necesitas más información estamos a tu disposición . Muchas gracias y un saludo
Cómo os puedo hacer llegar un mando de la marca technicolor de un decodificador de Yoigo agile
Buenas tardes Ismael, gracias por tu interés. Nosotros no reparamos accesorios; te recomendamos que contactes con el operador, que seguro te ofrece una solución. Saludos cordiales
señores cuanta garanti dan ustedes de sus reparaciones ?
Son unos estafadores y ladrones, intenta que nada vaya a parar a sus manos, a mi me cambiaron la tapa trasera de un Galaxy S8+ e intencionadamente dejaron el teléfono sin la estanqueidad para poder ahora cobrarme 350e por que le entró humedad y no lo cubre la garantía. Solo tienes que ver que tienen un 98% de negativo. Es el peor SAT de España sin lugar a dudas, unos sinvergüenzas de cuidado, y cuando les llamas te cuelgan si no les gusta lo que les dices, te tratan de tonto, te acusan de ser tu quien provoca daños o de manipular el terminal etc etc. Para que nada te entre en garantía y así poder robarte como a mi mas de 325e.
No dan ninguna y además te dicen que ellos solo Dan explicaciones a Vodafone. Pero que sepan que están denunciados. Pregunten a Samsung si después de hacer mal la reparación pierde la garantía. Yo no miento.
La reparación tiene una garantía de 3 meses. Además, al ser servicio técnico oficial, el dispositivo no pierde la garantía del fabricante tras la reparación.
Dan 90 dias , lo que cualquier servicio técnico por ley
Servicio técnico oficial
En una reparacion de pantallas despues cuanta garantia hay
3 meses y sibel telefono tiene menos de 2 años recupera la garantia hasta cumplir los 2 años por fecha de compra. Es importante decir que son servicio técnico oficial es decir los fabricantes les suministran repuestos originales. No son pantallas del chino con las cuales pierdes la garantía de los 2 años por manipulación del terminal con piezas no originales.
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