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García-Calderón Pavón Israel
Poco serios y poco profesionales en la GESTIÓN DE VENTA. Dejé una Peugeot Rifter en gestión De venta durante 30 días. Tienen tantos vehículos que no ponen interés en vender tu coche. Cuento mi experiencia: dejé allí mi coche y Se comprometieron a informarme semanalmente de cómo iba la venta del vehículo. Sin embargo, después de dos semanas sin noticias de ellos y en las que estuve tratando de localizarles para que me informaran, desde AutosMadrid no daban señales de vida: no respondían mensajes, ni llamadas. A la semana siguiente (tercera semana) Teniendo ellos el vehículo en su concesionario me llamó Paula (una comercial del propio AutosMadrid Alcorcón) para comprarme mi vehículo… ¡¡Teniéndolo ellos alli!! Eso demuestra el descontrol que tienen. Cuando por fin consigo hablar con ellos me dicen que mi vehículo había sido reservado hacia cinco días y que estaban esperando si pasaba la financiación ¿Que tipo de profesional no informa de que el vehículo ha sido reservado? A la semana, y tras nuevamente no dar información sobre la financiación o no y sobre la venta del vehículo, consigo hablar con Eduardo quien me dice que al cliente le han aceptado una parte de la financiación y que va a ver cómo consigue el resto del dinero. Eduardo me dice que le ha dado de plazo 5 días para conseguir el dinero y que me confirma si finalmente se vende o no la furgoneta. Llegado el plazo (curiosamente cuando mi contrato de gestión de venta finaliza) Eduardo no me llama y me deja sin saber si se ha vendido o no la furgoneta. Vuelvo a llamarle varias veces y no responde. Tampoco a los whatsapp. Eduardo no da señales de vida, así que decido ir al concesionario a Alcorcón, a retirar el vehículo. Les pregunto por Eduardo (que es el jefe parece ser) pero nadie sabe dónde está. Pregunto por la venta y si el cliente ha conseguido el dinero, y nadie sabe nada de ese comprador (ahora ya sé que era mentira y no había comprador) y además me atienden de malos modos. ¿Así atienden una potencial venta? ¿Así tratan a un cliente? Para agravar la situación al retirar el vehículo me doy cuenta que no han arreglado el para golpes después de haber dado un parte y haberse comprometido ellos a arreglarlo en su taller. Una vergüenza, engañan sobre el trato y sobre cómo van a hacerte la gente y luego tienen tu coche y no te responden nunca. Una malísima experiencia.
oscar gamo
Estimados, quiero agradecer a Karlos su atencion en la compra de mi nuevo coche, Toyota Auris negro hibrido. Su asesoría y gestión fur perfecta durante todo el proceso de compra. Saludos cordiales y gracias. Oscar Gamo
Tamara Terroso
El trabajador Ricardo es muy maleducado. Creo que es uno de los responsables del establecimiento.
Nika Luki
Vendí mi coche con ellos y fueron muy honestos, recibí la cantidad acordada. Personal muy atento, y amable, especialmente Javier.
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Si vais a comprar algún vehículo, ir pidiendo cita para abogado, cómo yo,es un lugar💩 No me arreglaron bien un coche comprado en menos de seis meses, he perdido 4100 euros, y eso k el coche era para una persona con minusvalía, era por necesidad
Yo también ando con abogados. Es vergonzoso
El servicio de garantía de un año desastroso y falso.Llevamos intentando que nos arreglen una avería 2 meses y medio el coche sigue en garantía. Cada día nos atiende una persona miles de email, adelantando dinero y ellos se desentienden por completo.
Compre un mercedes e200 con 243.000 km, despues d año y medio y gastar mas d 3000€ en arreglarlo decido venderlo y el comprador saca un informe de tráfico el cual dice q en 2013 tenia 560.000km!!! Por supuesto los he denunciado y me voy a encargar de q mi caso lo sepa el mayor numero de personas, no me importa enseñar denuncia e informe de trafico del vehículo
Espero que rrspondan nos fsltan un juego de llaves del coche y una luz que no funciona
Son unos impresentables, como bien he leído en algún comentario mientras no les das nada todo muy bonito. Pero ay como tengas un problema se acabaron las buenas formas. Se quedan con tú señal y sin darte explicación. Pero esto no se queda así.
Yo compre un coche pagando garantia plus, la cual no me a servido para nada, ( te dan largas) juego de llaves que prometieron darme y que finalmente de malas maneras no me entregaron. ( Juan el comercial) Me dijeron que no lo llevara a el servicio oficial, claro esta para no ver las chapuzas realizadas, finalmente tenia trompazo en el frontal y me lo ocultaron. Pesimo lugar no lo recomiendo a nadie. Perderan tiempo y dinero, sobretodo dinero
Gracias por vuestros comentarios, iba yo a comprarles un coche pero había algo que no terminaba de convencerme. Habia en ellos mucha prisa y algo más. Mil gracias
El trato ha sido bastante bueno, el comercial que me atendió es un buen profesional y se lo he recomendado a varios amigos
Por experiencia propia y perder mucho tiempo y mirando,estoy seguro que es el mejor sitio tanto como comprar o vender que fue mi experiencia y tasación acorde no tasación bajisimas que casi les tienes que dar las gracias porque se lo queden
Compre el coche hace un año y sigo sin recibir el permiso de circulación y no puedo pasar la ITV y encima me dicen en tráfico que no está ella la transferencia
Hola .llamamos tú y pídelo en la tienda.yo he llamado y lo tenían ellos
Pregunta donde comprastes el coche y pide responsabilidades.....
CUIDADO!Coches con fallo 1. Atención! Antes de comprar el coche probarlo o llevaros un mecánico de confianza para que os lo miren! 2.Todo muy bonito una atención muy bonita y te aconsejan una garantía premium de 500€ hasta que pagas el coche
Estimado cliente, si lee el contrato firmado, el primer párrafo lo dice claro y meridiano "queda amparado bajo la garantía comercial, todo elemento del vehículo cuando este pierda por completo su funcionalidad" y a continuación describe los elementos excluidos. En su caso el problema es un ruido, provocado por el desgaste normal de las piezas (volante de inercia), siendo este perfectamente funcional. Quedamos a su disposición
Encantado tanto con el coche como el comercial, están hay para atenderme en cada duda, y rápida solución de los problemas
Si son muy atentos y explican todo bien
Hola compre un bmw serie 1 el comercial se llama Carlos. Muy amable y muy atento todo perfecto Lo aconsejo Carlos un tío muy bueno y muy atento
Hasta que tienes algún problema... y necesitas reclamar algo, ahi ya cambia la historia ;)
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